Departemen Sistem Informasi ITS mempelajari pengembangan dan manajemen suatu sistem informasi, pemodelan proses bisnis, hingga integrasi sistem informasi. Selain meningkatkan ilmu perihal sistem informasi, mahasiswa juga belajar untuk menjadi kreatif dan inovatif, memiliki sifat kepemimpinan, terintegrasi, serta dapat bekerja dengan baik dalam sebuah tim. Departemen Sistem Informasi memiliki misi untuk memberikan kualitas pendidikan yang sangat baik dalam hal sistem informasi, mengembangkan dan menerapkan sistem informasi yang dapat bermanfaat untuk masyarakat dan negara, serta memberikan kepuasan dan kesejahteraan kepada sivitas Sistem Informasi.
Hingga saat ini Departemen Sistem Informasi ITS telah menyediakan fasilitas pendidikan yang memadai terkait pengajar, fasilitas di dalam gedung, dan relasi yang ditawarkan. Pengajar yang disediakan berjumlah 37 orang dengan rincian 9 pengajar sebagai Laboratory MSI, 8 orang Laboratory SE, 6 orang Laboratory IKTI, 8 orang Laboratory RDIB, dan 6 orang Laboratori ADDI. Dan dalam menuntut ilmu, mahasiswa dapat memanfaatkan 5 ruang laboratorium sesuai bidang mata kuliah.
Selain memiliki kualitas pengajar dan fasilitas yang memadai kebutuhan pembelajaran, Departemen Sistem Informasi juga memiliki mahasiswa yang terus berprestasi dan mengharumkan nama ITS. Prestasi tersebut diantaranya meraih juara poster terbaik dalam lomba ASEAN-EU STI Days, section : smart cities & ICT systems for rural areas di Hanoi-Vietnam tahun 2016, peserta terbaik dalam 20 peneliti junior ASEAN dari kursus intensif manajemen teknologi (didukung oleh AUN/SEED-Net JICA) di tahun 2016, dan masih banyak lagi.
Pada tahun 2009 Departemen Sistem Informasi meraih penghargaan sebagai jurusan yang memiliki kerja sama terbanyak. Hal tersebut akhirnya mempengaruhi lulusan Departemen Sistem Informasi yang mudah memperoleh pekerjaan maupun menjadi enterpreneur. Beberapa bidang pekerjaan yang dapat menjadi acuan mahasiswa Departemen Sistem Informasi diantaranya IT Operation Staff, Dosen, Business Analyst, System Analyst, Aplication Developer, dan masih banyak lagi.