Penulis & pakar manajemen bisnis, Ni Wayan Suwithi, pelayanan prima merupakan pelayanan terbaik yang diberikan oleh sebuah perusahaan atau lembaga kepada pelanggan, baik itu pelanggan internal maupun eksternal sesuai dengan prosedur pelayanan yang berlaku.
Khairul Maddy, dalam Buku Hakikat dan Pengertian Pelayanan Prima, Service Excellence merupakan layanan terbaik yang diberikan kepada pelanggan dalam memenuhi harapan dan kebutuhan mereka
Berikan Contoh SERVICE EXCELLENCE dalam kehidupan Sehari-Hari
SERVICE EXCELLENCE SecaraUmumService Excellence bisa kita definisikan sebagai Strategi Melayani Sesuai SOP dengan Tujuan MemenuhiHarapan dan Kebutuhan Pelanggan
Mengapa Service Excellence Penting ?
Tujuan Service Excellence
Download Spritual Service Excellence & Handling Complaint ITS (workshop).pdf
Wakil Rektor III ITS Prof Dr Eng Ir Ahmad Rusdiansyah MEng (kiri) bersama Sekretaris ITS Dr Ir Umi Laili
“Don’t think to be the best, but think to do the best, in order to be the best” (Jangan
Kampus ITS, ITS News – Pusat Layanan Terpadu (PLT) Institut Teknologi Sepuluh Nopember (ITS) terus berupaya melakukan perbaikan penyusunan
Jum’at , 14 Oktober 2022 Pusat Layanan Terpadu BURB menyelenggarakan pelatihan softskill layanan prima dengan tema Perubahan Mindset Layanan