Tracer Study merupakan salah satu metode yang digunakan oleh beberapa perguruan tinggi di Indonesia, khususnya untuk memperoleh umpan balik dari alumni.
Umpan balik yang diperoleh dari alumni ini dibutuhkan oleh perguruan tinggi untuk evaluasi dalam rangka pengembangan kualitas dan sistem pendidikan.
Berikut ini adalah laporan dari Tracer Study yang telah dilakukan oleh Pusat Pengembangan Karir dan Kewirausahaan ITS.
Survey Kepuasan pengguna merupakan survey yang dilakukan untuk melihat dan mengukur tingkat kepuasan Dunia Usaha maupun Dunia Industri terhadap performa dari Alumni ITS. Poin penilaian kepuasan pengguna tercakup dalam tiga hal utama yaitu hardskill, softskill dan faktor internal-eksternal. Berikut ini adalah laporan dari Survey Kepuasan Pengguna Alumni yang telah dilakukan oleh Pusat Pengembangan Karir dan Kewirausahaan ITS.
Buku Kepuasan Pengguna