ITS sebagai perguruan tinggi dengan pelayanan publik terbaik di Indonesia terus berupaya meningkatkan excellent services dari direktorat, unit kerja, dan biro dalam lingkup ITS. Layanan tersebut disediakan baik bagi pengguna internal (dosen, tenaga kependidikan, dan mahasiswa) dan eksternal ITS (alumni, orang tua, donatur, mitra, dan masyarakat umum).
SPMI (Sistem Penjaminan Mutu Intenal) yang dilaksanakan oleh ITS adalah menjamin pemenuhan Standar Nasional Dikti secara sistemik dan berkelanjutan sehingga tumbuh dan berkembang budaya mutu di setiap Program Studi di ITS
Merupakan layanan Sistem Monitoring Akreditasi Program Studi
Sistem Akreditasi Perguruan Tinggi Online (SAPTO) adalah sistem yang dikembangkan Badan Akreditasi Nasional Perguruan Tinggi (BAN-PT) untuk meningkatkan efisiensi dan kualitas proses akreditasi perguruan tinggi
Gedung Pascasarjana Lt. 1 Kampus ITS Keputih Sukolilo, Surabaya 60111 Email: adm_qa@its.ac.id +6231 5994418 / +6231 5994251-54 ext 1318 +62 897-3204-352/+62 89642260267