Berdasarkan hasil survei dan wawancara langsung dengan crew kapal, terdapat beberapa kekurangan yang ada pada kapal yaitu kebutuhan fasilitas pada ruang ekonomi, kesatuan interior kapal, dan kejenuhan pada awak kapal. Kejenuhan pada kapal disebabkan karena selama tiga minggu semua awak kapal harus tetap di kapal. Re-desain interior KM Dharma Ferry menerapkan konsep modern etnik. Hal ini selaras dengan aturan aturan pada kapal dan sebagai ciri khas interior kapal untuk meningkatkan kesan pada penumpang. Modern diterapkan pada warna dan bentukan furnitur yang multifungsi, sedangkan etnik sebagai ciri khas interior yang menampilkan rute kapal.