IKM Sekwan DPRD Kota Probolinggo Kategori Baik

Kepala PDPM ITS Dr. Sutikno, M.Si. menyampaikan capaian IKM Sekwan DPRD Kota Probolinggo

Probolinggo – ITS. Capaian nilai Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) layanan Sekretariat Dewan Perwakilan Rakyat Daerah (Sekwan) Kota Probolinggo Tahun 2024 adalah baik. Nilai akumulasi dari 3 (tiga) Bagian Sekwan adalah 85,07. Nilai IKM tertinggi berasal dari Bagian Perencanaan dan Keuangan. Hal ini disampaikan ketua tim penyusun survei kepuasan masyarakat Dr. Sutikno, M.Si. dari Pusat Kajian Potensi Daerah dan Pemberdayaan Masyarakat (PDPM) Direktorat Riset dan Pengabdian kepada Masyarakat (DRPM) Institut Teknologi Sepuluh Nopember (ITS) Surabaya. Presentasi IKM Sekwan Kota Probolinggi dilaksanakan pada hari Jumat 27 Desember 2024 di Kota Probolinggo. Kegiatan ini dihadiri oleh Suwardi, S.Sos. Kabag. Perencanaan dan Keuangan, Chairul Anam, SE., M.Si. Kabag. Perundang-undangan, Rapat dan Risalah, Milasari, S.Sos., M.Si. Perencana Ahli Muda, Arief Nur S., S.Kom., M.Si. Analis Kebijakan Ahli Muda, Abd. Latif Tirtana Analis Perencanaan, Evaluasi dan Pelaporan Sewan Kota Probolinggo, surveyor IKM dan tim dari PDPM ITS.

Capaian IKM pada semua bagian layanan termasuk kategori baik harus dipertahankan. Layanan yang belum optimal dapat ditingkatkan dengan membuat program kegiatan yang sesuai. Setiap bagian layanan di Sekretariat DPRD Kota Probolinggo perlu memperhatikan masukan dari setiap pengguna layanan untuk peningkatan kualitas layanan. Bagian Umum perlu meningkatkan fasilitas sarana dan prasarana, kompetensi pelaksana dan penanganan pengaduan, saran dan masukan. Bagian Perencanaan dan Keuangan perlu meningkatkan kompetensi pelaksana dan waktu penyelesaian pekerjaan. Bagian Perundang-undangan, Rapat, dan Risalah perlu meningkatkan sistem, mekanisme, dan prosedur layanan. Sekwan DPRD Kota Probolinggo dapat membuat program untuk menyelaraskan/sinkronisasi layanan Sekwan dengan anggota dewan. Hal ini untuk mendampingi anggota sekwan dalam menjalankan fungsi dan tugas anggota dewan. Sehingga anggota dewan juga mengetahui hak-hak dan kewajiban yang dapat diberikan oleh Sekwan DPRD Kota Probolinggo.

Suasana presentasi capaian IKM Sekwan Kota Probolinggo

Kegiatan Penilaian Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) Sekretariat Dewan Perwakilan Rakyat Daerah (DPRD) Kota Probolinggo selaras dengan peta jalan pengabdian masyarakat Pusat Kajian Potensi Daerah dan Pemberdayaan Masyarakat (PDPM) Direktorat Riset dan Pengabdian kepada Masyarakat (DRPM) Institut Teknologi Sepuluh Nopember (ITS) Surabaya yaitu manajemen tata kelola pemerintah daerah. Kegiatan ini juga sesuai dengan Tujuan Pembangunan Berkelanjutan (TPB)/Sustainable Development Goals (SDG’s) yaitu tujuan nomer (5) kesetaraan gender, tujuan nomer (8) pekerjaan layak dan pertumbuhan ekonomi dan tujuan nomer (17) kemitraan dalam mencapai tujuan. (Har).