Perpustakaan ITS menyediakan layanan Ask A Librarian, pengguna perpustakaan bisa mendapatkan seluruh kebutuhan informasi yang diinginkan melalui gadget yang mereka miliki. Layanan ini disediakan di antara kesibukan para mahasiswa / dosen / peneliti yang tidak memungkinkan untuk datang langsung ke perpustakaan.
Adapun jasa layanan Ask A Librarian ini diantaranya meliputi :
- Pesan melalui email: refdesk.libits@gmail.com (silahkan mengisi formulir dibawah untuk mengirim email)
Pesan email dapat dikirimkan kapan saja dan pustakawan referensi Perpustakaan ITS akan membuka email untuk menanggapi pada jam kerja (Senin s/d Jum’at: 07.30-16.00 WIB). Pesan e-mail akan dibalas dalam waktu 1×24 jam.
- Pesan melalui live chat Whatsapp: +6281132000808 dan +6281132000809 (silahkan klik di sini untuk bertanya langsung pada jam kerja}
- Kritik & Saran bisa disampaikan melalui Pesan melalui email: refdesk.libits@gmail.com (Khusus Kritik & Saran)
Facebook FP : perpustakaan ITS
Instagram : its.library
