Salah satu perubahan penting dewasa ini adalah perkembangan teknologi informasi dan komunikasi. Hadirnya beberapa teknologi, seperti komputer (baik hardware maupun software), internet, dan mobile phone adalah contoh perkembangan teknologi, yang membawa pengaruh besar dalam kehidupan manusia, khususnya pada bidang pekerjaan dan profesi. Sebagai contohnya adalah fenomena bisnis online. Bisnis online merupakan model bisnis yang sangat berkembang saat ini sebagai dampak perkembangan teknologi dan informasi. Dalam bisnis online, semua transaksi tercatat secara real time dan mengalir terus menerus, menghasilkan data yang besar. Inilah yang sekarang di sebut dengan era big data. Pada dasarnya, karena perkembangan teknologi informasi, hamper semua kegiatan bisnis menghasilkan data besar. Dalam era big-data, akan banyak sekali profesi dan keahlian yang diperlukan untuk menangani data besar. Selain kemampuan teknologi dan sistem informasi, tidak kalah penting adalah kemampuan pengolahan dan analisis data, sedemikian hingga data besar tersebut dapat bermanfaat dalam memandu proses pengambilan keputusan bisnis. Pengambilan keputusan bisnis yang tepat sangat diperlukan dalam berbagai industri.
Saat ini, industri masih merupakan salah satu pilar penting dalam menopang pertumbuhan ekonomi. Peran penting sektor industri terutama dalam penyerapan tenaga kerja. Jika tenaga kerja terserap dalam dunia industri, maka dampak selanjutnya adalah pengangguran akan mengurangi, kemiskinan akan turun dan kesejahteraan masyarakat akan meningkat. Salah satu kunci penting agar industri dalam negeri dapat terus tumbuh dan berkembang adalah dengan peningkatan kualitas produk. Untuk itu, profesi dan kompetensi dalam bidang kualitas menjadi penting. Beberapa keahlian yang diperlukan dalam rekayasa kualitas meliputi perancangan kualitas, manajeman kualitas, dan pengendalian kualitas menjadi kebutuhan untuk disediakan. Selain kualitas, hal lain yang diperlukan agar industry terus tumbuh adalah dengan melakukan efisiensi. Untuk keperluan tersebut diperlukan penguasaan riset dan manajemen operasi .
Penguasaan pasar merupakan hal penting agar industri dapat terus tumbuh. Semua hasil industri, baik barang dan jasa, akan diserap oleh konsumen. Semakin luas pangsa pasar yang dijangkau, tentu akan semakin banyak produk yang dihasikan. Salah satu cara menguasai pasar adalah dengan riset pemasaran. Dalam hal ini sangat diperlukan orang yang memiliki keahlian merancang sampling, merancang instrument, melakukan survey and pengolahan data. Selain itu, analisis terhadap kompetitor juga penting dilakukan, seperti dengan bisnis intelligen.
