Pelatihan “Be Hearty and Excellent Frontliner” adalah salah satu kegiatan yang menjadi agenda rutin Direktorat Sumber Daya Manusia dan Organisasi yang bertujuan untuk membentuk karakter pelayanan sepenuh hati, peningkatan kemampuan bekomunikasi yang baik dengan tamu, dan peningkatan rasa percaya diri pegawai dalam melakukan pekerjaan . Peserta dari pelatihan ini adalah para garda terdepan ITS yaitu Petugas Keamanan dan Bagian Sarana dan Prasarana sejumlah 108 orang.
Pelaksanaan pelatihan tersebut dibagi menjadi dua sesi secara offline dengan menerapkan protokol kesehatan yang ketat di Gedung Teater A, Kampus ITS, Sesi pertama dilaksanakan pada hari Rabu, tanggal 8 Desember 2021 pada pukul 13.00 – 17.00. Sesi pertama diikuti oleh Petugas Keamanan Regu A dan C sejumlah 36 orang serta Bagian Sarana Prasarana sejumlah 18 orang. Sementara, sesi kedua dilaksanakan pada hari Minggu, tanggal 12 Desember 2021 pada pukul 08.00 – 12.00. Sesi kedua diikuti oleh Petugas Keamanan Regu B dan D sejumlah 39 orang serta Bagian Sarana Prasarana sejumlah 15 orang.
Pelatihan “Be Hearty and Excellent Frontliner” adalah salah satu kegiatan yang menjadi agenda rutin Direktorat Sumber Daya Manusia dan
Program uji kompetensi pegawai yang menjadi salah satu program kerja berkala dari Direktorat Sumber Daya Manusia dan Organisasi ITS
Berikut materi persiapan HKBN 2019 : Download Mohon mendokumentasikan proses simulasi evakuasi dengam foto atau video pendek Dokumentasi HKBN